고객님 사료의 크기가 불규칙해서 불편을 드려 죄송합니다.

사료는 최소무게 3Kg 한팩으로 만들어집니다.

이것을 약500g 정도로 절단해서 진공포장 후 보내드리게 되는데

사료는 만들 때 부위별로 정확한 모양으로 만들어 지지 않기 때문에

양이 좀 더 들어가기도하고 덜 들어가기도 합니다.

양이 정확히 500g 아니어서 죄송한 것은 맞지만

무게를 속이거나 적게 넣어서 이윤을 더 보고자 하는 것은 아니라는 말씀을 드리며

나머지 두팩의 양은 적지만 또다른 두팩의 무게가 더 많을 거에요~

누에사료의 양은 이런 오차를 상품에 정확히 기록해 알리도록 하겠습니다.

불편을 드린 점 다시한번 사과드리며

문제가 된 사료는 수거하도록 하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

 안녕하세요~ 건의 사항이 있습니다

제가 지난주 화요일에 누에사료500g짜리를 4개 배송받았는데요... 유난히 크기가 작아보이는 것이 있어서 이미 뜯어서 사용하고 있는 한개를 제외하고 3개의 무게를 전자저울로 재봤습니다. 두개가 함량이 부족해서 맘이 언짢았습니다.

제가 다른분들것까지 주문을 받은것이라서 저도 어느정도 책임이 있는지라 받는분들이 어~내꺼가 더 작네? 하실까봐 근심이 됩니다.

시정해주시고 조치해주세요.

감사합니다~